Основная информация

Доводим до сведения всех заинтересованных сторон, информацию, касающуюся порядка подачи и рассмотрения в органе по сертификации ТОО «Столичный центр качества и метрологии».

Ниже приводятся значения терминов в соответствии с требованиями СТ РК ИСО/МЭК 17000-2009.

Апелляция -  запрос представителя объекта оценки соответствия в орган по оценке соответствия или орган по аккредитации о пересмотре решения, принятого этим органом в отношении объекта.

Жалоба  – в отличии от апелляции выражение неудовлетворенности деятельностью органа по оценке соответствия или органа по аккредитации со стороны какого-либо лица или организации с ожиданием ответа.